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Café Royal - Delica AG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Die Delica AG betreibt den Webshop »Cafe Royal«. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertra¨ge zwischen der Delica AG (nachfolgend »Anbieter« genannt) und Kunden in der Schweiz (nachfolgend «Kunde», «Käufer» oder auch «Sie» genannt), welche über die Internetseite des Anbieters www.cafe-royal.com geschlossen oder bei direkter Kontaktaufnahme des Kunden über die vorgenannte Internetseite angebahnt werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

2. Nutzung der Seite gleich Zustimmung der AGBs

Delica AG stellt Ihnen diese Website, alle Informationen, Tools und Dienste darauf unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Mit der Nutzung dieser Website, dem Besuch dieser Website, dem Kaufe von Produkten von uns, nehmen Sie unsere Dienste in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden, sowie mit den hier verlinkten und referenzierten Bedingungen. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website.

Bitte lesen Sie die Bedingungen genau.

3. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der

Delica AG
Hafenstrasse 120
CH-4127 Birsfelden
Schweiz

Handelsregister des Kantons Baselland Firmennummer: CH-280.3.914.380-8
Mwst-Nummer: CH-280.3.914.380-8

4. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Eigenschaften der Waren, finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters.

Die Delica AG verkauft den Privat- und Geschäftskunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Webshop spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

5. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und Auftragsannahme der Delica AG zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt über die Website www.cafe-royal.com. 

Der Kunde kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online- Warenkorbsystem des Webshops abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im »Warenkorb« abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche kann der Kunde den »Warenkorb« aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Beim Aufrufen der Seite »Zur Kasse«, und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen, werden abschliessend alle Bestelldaten angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion »zurück« des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche «zahlungspflichtig bestellen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot beim Anbieter ab. Der Kunde erhält zunächst eine automatische Bestätigung am Bildschirm über den erfolgten Eingang seiner Bestellung beim Anbieter, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

Die Delica AG nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt. Sollte der Kunde binnen fünf Werktagen keine solche Vertragsbestätigung erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Anfragen des Kunden zum Kauf von Ware oder zur individuellen Angebotserstellung ausserhalb des Online-Warenkorbsystems, die zum Beispiel telefonisch an den Anbieter übermittelt werden, sind unverbindlich. 

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt automatisiert über den Webshop. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt wird.

Es gelten die Datenschutzrichtlinien der Datenschutzerklärungen des Anbieters.

6. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (Fr./CHF), inklusive Mehrwertsteuer und Verpackung sowie unfrankiert ab Lager der Delica AG in der Schweiz.

Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Kunden können gegen Rechnung, Paypal, Postfinance oder Kreditkarte einkaufen. Die Delica AG behält sich das Recht vor, Kunden nur mittels Kreditkarte oder per Nachnahme zu beliefern.

Eine Bestellung mit Zahlungsart „Kreditkarte“ verursacht Kreditkartengebühren von min. 2.7 %, welche Ihnen direkt von Ihrem Zahlungsinstitut berechnet werden. Für weitere Informationen dazu wenden Sie sich bitte an Ihr Zahlungsinstitut, von welchem Sie Ihre Kreditkarte bezogen haben.

Bei jeder Bestellung unter CHF 12 fallen zusätzlich Versandkosten in Höhe von CHF 3 pro Bestellung in Deutschland an. Ab einem Bestellwert von CHF 12 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorbsystem des Webshops und auf der Bestellübersicht bei Versand der Bestellung mitgeteilt.

7. Lieferung

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nur an eine Adresse in der Schweiz. 

Soweit an Lager, wird die Ware sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des Lieferdienstes.

Die Lieferzeit beträgt bei einem Economy-Versand in der Regel zwei bis drei Werktage – Ausnahmen vorbehalten. Die angegebene Lieferzeit gilt nur für handelsübliche Bestellmengen. Bei grösseren (nicht handelsüblichen) Bestellmengen ist die Lieferzeit vorab anzufragen.

Die Frist für die Lieferung beginnt ab dem Tag, an dem Ihnen unsere Vertragsbestätigung zugegangen ist.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Delica AG. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist die Delica AG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

9. Widerrufsrecht, Hin- und Rücksendekosten

Sie haben ein 10-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware zu (Massgeblich ist die rechtzeitige Absendung). Wir erstatten den gesamten Betrag der Bestellung oder bei einem Teilwiderruf den Betrag des Artikels sobald wir die Ware erhalten haben. Die Rücksendekosten tragen Sie. 

Bitte beachten Sie, dass wir bei geöffneter Ware kein Widerrufsrecht gewähren können. Ausgenommen ist Ware mit Mängeln im Inhalt, bei der die mangelhafte Ware rückgesendet  werden muss und die Rücksendekosten der Anbieter trägt. 

Als Verbraucher wird der Kunde gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Anbieter und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Mängelhaftungsansprüche oder das Widerrufsrecht.

Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel von uns erhalten, senden wir Ihnen auf Wunsch einen Ersatz. Allfällige Rücksendekosten tragen wir.

Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis anzuziehen.

10. Geistiges Eigentum

Die Delica AG behält sich für jedes Design, jeden Text, jedes Bild auf der Website alle Rechte vor. Die Delica AG verfügt über die Rechte oder Rechtverwendung der dargestellten Designs, Texte und Bilder. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion der gesamten Website bzw. von Teilen dieser Website ist nicht gestattet. Die Marke Café Royal, ihre Produkte und deren Abbildungen sowie alle Websiteinhalte sind im Eigentum der Delica AG und gegebenenfalls eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken der Delica AG. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen und Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. Weitergabe oder Reproduktion von Inhalten dieser Website durch Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Delica AG.

11. Datenschutz

Der Datenschutz ist in unseren Datenschutzbestimmungen gesondert geregelt.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist CH-4127 Birsfelden.

13. Abschliessende Bestimmungen

Inhalte, Produkte und Preise können auf der Website ohne Nachricht geändert werden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

14. Kontakt

Delica AG
Hafenstrasse 120
CH-4127 Birsfelden
Schweiz

Tel: 0800 506 506
Email: info@cafe-royal.com

15. Retouren

Café Royal
Postfach 275
Grünaustrasse 23
CH-8953 Dietikon