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Conditions de participation Café Royal

Conditions concernant la participation aux jeux, aux jeux-concours et aux tirages au sort

LES CONDITIONS DE PARTICIPATION SUIVANTES CONSTITUENT LA BASE DE LA PARTICIPATION À DES JEUX, À DES JEUX-CONCOURS ET À DES TIRAGES AU SORT AINSI QUE DE LA LIVRAISON GRATUITE DE MARCHANDISES (NOTAMMENT ENSEMBLE DÉCOUVERTE) – CI-APRÈS «ACTION» – DE CAFÉ ROYAL.

LES PARTICIPANTS DOIVENT ÊTRE AGÉS DE 18 ANS RÉVOLUS.

LES PRÉSENTES CONDITIONS DE PARTICIPATION S’APPLIQUENT AUX PARTICIPANTS RÉSIDANT EN SUISSE. LEUR CONNAISSANCE APPROFONDIE EST INDISPENSABLE, CAR TOUTE PARTICIPATION À UNE «ACTION» IMPLIQUE L’ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS DE PARTICIPATION PAR LE PARTICIPANT. SI CE N’EST PAS LE CAS, IL NE PEUT PAS PARTICIPER À CETTE «ACTION».

Conditions générales de participation

1. Organisateur de l’«action» 

L’organisateur de l’«action» est
Delica AG
Hafenstrasse 120
4127 Birsfelden
Suisse

Tél.: +41 800 00 32 00 23
Adresse e-mail: info@cafe-royal.com

Numéro d’entreprise: CH-280.3.914.380-8 
Numéro d’identification des entreprises: CHE-107.856.327 
Numéro de TVA: 111 989

2. Droit de participation

Sont autorisées à participer toutes les personnes résidant en Suisse et ayant plus de 18 ans. Les collaborateurs des agences Serviceplan Suisse SA, de Plan.Net Suisse SA et de l’organisateur du concours ainsi que les membres de leur famille directe ne sont pas autorisés à participer. Est exclue toute participation par le biais d’associations de jeux-concours, de services automatisés et d’autres participants à titre professionnel ou commercial.

Toute personne ne peut participer qu’une seule fois et doit indiquer des données correctes. L’organisateur est autorisé à exclure de l’«action» tout participant utilisant un pseudonyme ou une fausse identité ainsi que tout participant s’étant inscrit plusieurs fois.

3. Sans obligation d’achat

La participation à l’«action» est sans obligation d’achat. Vous trouverez les informations relatives à la possibilité de participer gratuitement à l’«action» concernée dans l’annonce de l’«action».

4. Accès pour la participation

La participation à l’«action» se déroule exclusivement en ligne sur le site de Café Royal, www.cafe-royal.com. Les participants doivent se rendre sur la page de participation par leurs propres moyens de connexion.

5. Réglementation applicable aux prix

Une agence autorisée par l’organisateur s’occupera de l’expédition des prix. Les précisions concernant la personne à contacter au sein de l’agence seront fournies par l’organisateur avec la notification adressée aux gagnants.

Si besoin et pour des raisons indépendantes de sa volonté, l’organisateur se réserve le droit de remplacer partiellement ou entièrement les prix par un autre prix (ou d’autres prix) d’une valeur équivalente ou supérieure.

Les prix ne peuvent être remplacés par aucune contrepartie en espèce ou par une prestation d’une autre nature. Le prix n’est pas transférable au bénéfice d’un tiers.

6. Exclusion de responsabilité

L’organisateur n’assume aucune responsabilité pour les cas où, pour des raisons indépendantes de la volonté de l’organisateur ou suite à des indications fausses fournies par le participant, le gagnant n’est pas en mesure de recevoir son prix. Les participants sont tenus de fournir des indications correctes.

L’organisateur ne saurait être tenu pour responsable du fait de l’utilisation de tout réseau, ordinateur, matériel ou programme n’appartenant pas à l’organisateur ou pour tout dysfonctionnement de tels éléments susceptible de limiter ou de retarder l’envoi ou la remise de la participation ou la livraison du prix.

La responsabilité de l’organisateur et de ses sociétés associées n’est pas engagée dans les cas suivants:

a) tout report ou annulation de l’«action» pour des motifs extérieurs à l’organisateur;
b) toute modification, offre ou utilisation du prix par des tiers;
c) tout acte ou défaut de tout fournisseur tiers.

Plus généralement, la responsabilité de l’organisateur est exclue pour tout fait allant au-delà de son contrôle raisonnable.

7. Caducité du prix

Si un gagnant n’est pas en mesure, pour quelle que raison que ce soit, d’accepter son prix, l’attribution du prix sera caduque. L’attribution du prix devient également caduque si le prix ne peut être transmis au gagnant dans un délai de 3 mois après la date du tirage ou si le gagnant ne peut être contacté dans ce délai.

8. Fraude lors de la participation

Toute fraude, toute utilisation d’un prête-nom fictif ou du nom d’une tierce personne ainsi que toute indication fausse, illisible, erronée ou incomplète figurant sur le formulaire de participation et toute violation des présentes conditions de participation par le participant entraînera l’élimination immédiate du participant de l’«action».

9. Exclusion de la voie judiciaire 

La voie judiciaire est exclue. Ce jeu-concours ne pourra donner lieu à aucune correspondance, sauf pour les gagnants.

10. Utilisation des données

L’organisateur n’utilise les données personnelles du participant qu’aux fins de l’«action» et de son traitement ainsi qu’à des fins de communication commerciale dans le cadre du consentement accordé par le participant.

En participant à la présente «action», les participants donnent leur accord au stockage, au filtrage, à l’accès, au traitement et à la communication de données à des tiers partenaires de l’organisateur par ce dernier ainsi qu’à l’utilisation des indications fournies dans le cadre de la participation à l’«action» aux fins mentionnées ci-dessus. S’il souhaite exercer son droit d’accès, de correction et d’opposition, le participant adresse une prise de position écrite à l’organisateur.

L’organisateur a le droit (mais pas l’obligation) d’utiliser le nom du gagnant du premier prix de façon anonyme (par exemple Michel D. de Berne) ainsi qu’un portrait du gagnant (avec photo) dans le cadre de l’«action» sur le site Internet ainsi que sur la page Facebook de Café Royal.

11. Annulation, modification ou report de l’«action»

L’organisateur est autorisé en tout temps à modifier, à annuler et à suspendre l’«action» ainsi qu’à mettre fin à celle-ci pour tout juste motif: force majeure, fermeture/coupure de sites Internet ou d’applications, manipulations par des tiers ou par des participants, défaillances techniques, etc.

12. Situation juridique

L’«action» ainsi que tout litige ou réclamation en résultant ou en relation avec elle sont régis par le droit suisse en vigueur. En participant à l’«action», le participant reconnaît la compétence exclusive des tribunaux suisses pour tout litige ou toute réclamation en résultant ou en relation avec elle.

13. Dispositions contraires

Des exceptions à l’un ou plusieurs des points des présentes conditions de participation sont possibles dans le cadre d’une «action» déterminée, à condition qu’elles soient mentionnées comme telles dans la description de l’«action» concernée.

'Actions' actuellement en cours

Le jeu Agent’s Choice II

Le but de ce jeu est de se rapprocher de l’agent au service du bon goût. Pour jouer, le participant a besoin d’un code de participation.

Ce code est imprimé sous le couvercle de l’emballage de l’Agent’s Choice Limited Edition Espresso No.II Café Royal. On le trouve également gratuitement sur la page Facebook de Café Royal et dans la newsletter de Café Royal. Tout utilisateur peut également gratuitement générer ce code sur le site Internet www.cafe-royal.com/tour.

Pour participer au tirage au sort, il doit saisir un code de participation de ce type sur la page de l’opération. Après validation, l’utilisateur accède à une page de confirmation, où il peut remplir un formulaire pour participer au tirage au sort. Il doit expressément utiliser le formulaire prévu à cet effet et le remplir de manière exhaustive en fournissant les informations requises.

Le jeu débute le 24 janvier 2017.

Il se clôture le 30 juillet 2017 à 23 h 59 (GMT).

Les gagnants seront tirés au sort et avisés dans la semaine calendaire suivant la date limite de participation.

Les gagnants seront tirés au sort parmi les participants qui, pendant la durée du jeu, ont saisi un code de participation valable et rempli de manière correcte et exhaustive le formulaire de participation.

Le tirage au sort permettra de désigner, parmi l’ensemble des participants, 35 gagnants par pays, dans le cas qui nous occupe, la Suisse. Ces personnes seront autorisées à réclamer leur lot.

Chacun des participants a la possibilité de gagner deux billets plein tarif pour un concert du «Heavy Entertainment Show Tour» de Robbie Williams. 70 billets au total sont mis en jeu. Le prix a une valeur de CHF 200.–. Le concert aura lieu le 2 septembre 2017 à Zurich.

Les gagnants seront avertis exclusivement par e-mail.

Le gain des gagnants qui n’auront pu être joints trois semaines avant la date du concert sera annulé sans possibilité de remplacement.

Les billets seront expédiés dans les cinq à huit jours ouvrables suivant la communication de son adresse par le gagnant.

Outre l’utilisation déjà mentionnée de ses données (cf. 10), le participant au jeu accepte que des images et des vidéos soient réalisées dans le cadre de la réception du premier prix. L’organisateur pourra réutiliser ce matériel à des fins de relations publiques ou sur les médias en ligne.